Der Corona-Virus und euer Segelurlaub

Liebe Starsailer,

die aktuelle Lage bringt natürlich viele Fragen zu den gebuchten Charterreisen mit sich. Trotz der dynamischen Entwicklung möchten wir diese, so gut es geht, beantworten. Das Starsails-Motto für die kommenden Wochen lautet:

Wir wollen euch aufs Wasser schicken!

Wir stehen auch während der Krise in den kommenden Wochen jederzeit für euch bereit. Das Büro ist besetzt, die Schiffe sind komplett vorbereitet und wir sammeln alle aktuellen News so schnell wie möglich zusammen. Auf dieser Seite wollen wir alle aktuellen Informationen zu Verhaltensvorschlägen, Regierungsentscheidungen und unseren Lösungsvorschlägen zusammenführen.

Sollten trotzdem Fragen bestehen, könnt Ihr uns jederzeit auch telefonisch erreichen.



**UPDATE 15.05.2020**

Gute Neuigkeiten für alle Reisenden aus NRW: Beginnend mit dem heutigen Tag ist die 72-Stunden Begrenzung für Auslandsreisen nicht mehr aktiv. Dies wird sich für die kommenden Tage vorerst auf NRW beschränken, jedoch sehen die Aussichten sehr gut aus, dass die anderen Bundesländer bald folgen. Somit heißen wir alle Kunden, die nächste Woche zu Christi Himmelfahrt segeln möchten, herzlich willkommen. Die offizielle Pressemitteilung des Landes NRW ist hier zu finden.

Weiterhin gelten natürlich die Umgangsregeln der letzten Wochen. Gegenseitige Rücksichtnahme und respektvolles Miteinander (mit genügend Abstand) sind hier geboten, damit die Coronakrise weiter eingedämmt werden kann.


**UPDATE 29.04.2020**

Spanien lockert die aktuell bestehenden Beschränkungen mit einem Vier-Stufen-Plan. In einem zwei Wochen Rhytmus werden jetzt kontinuierlich immer mehr Geschäfte, Kirchen, Museen, Hotels, Lokale geöffnet. Die Kapazitäten für diese Geschäfte soll am Anfang bei 30%, später dann bei 50% liegen. Somit sollen die aktuellen Beschränkungen noch sechs bis acht Wochen bestehen bleiben.


**UPDATE 22.04.2020**

Nach einer gestrigen Ansprache von MP Mark Rutte gelten die für Touristen relevanten landesweiten Maßnahmen in den Niederlanden weiterhin bis zum 20. Mai bzw. das Verbot für Veranstaltungen bis zum 1. September. Ob es noch Änderungen bei den regionalen Maßnahmen gibt bis jetzt noch nicht bekannt.

Somit besteht weiterhin auch kein generelles Verbot für Segelreisen auf dem Ijsselmeer, jedoch muss mit Einschränkungen in den Häfen gerechnet werden. Vor der Reise recherchiert werden ob alle Häfen, die angefahren werden überhaupt geöffnet haben. Manche Häfen schließen auch nur alle Sanitäranlagen und die anliegenden Restaurants.


**UPDATE 15.04.2020**

Nach der gestrigen Entscheidung der Bundesregierung sind weiterhin alle Großveranstaltungen bis August verboten. Schulen und Geschäfte werden schrittweise geöffnet und die NRW-Landesregierung hält die Grenze in die Niederlande weiterhin geöffnet.

Vom 10. April bis einschließlich 3.Mai gilt allerdings eine verpflichtende häusliche 14-tägige Quarantäne für Menschen, die sich länger als 72 Stunden, also 3 Tage, in den Niederlanden (und auch anderen Ländern) aufgehalten haben. Dazu gehört auch eine Meldung an das Gesundheitsamt. Wer sich nicht daran hält, begeht eine Ordnungswidrigkeit und riskiert ein Bußgeld. Nähere Ausführungen vom Bundesland Nordrhein-Westfalen findet ihr hier bzw. den Beschluss zur Verlängerung hier.  

Somit möchten wir mit allen Kunden, die bis zu diesem Zeitraum gebucht haben, empfehlen uns kurz zu kontaktieren, damit wir eine Lösung erarbeiten können.


Umschiffen der Corona-Pandemie

Die kommenden Wochen werden für uns alle eine Herausforderung. Wir möchten uns dennoch aber an unser Motto halten und euch die Möglichkeit geben, eure Charterreise weiterhin durchzuführen.

Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir speziell für die Corona-Situation die folgenden Umbuchungsbedingungen:

  • Umbuchung auf einen späteren Zeitraum in 2020:

Ihr könnt euch mit eurer Crew zusammensetzen und einen neuen Termin für die Reise ausarbeiten. Wir haben noch Kapazitäten für den September und Oktoberbereich. Hier suchen wir dann zusammen mit euch den besten Alternativtermin raus.

Eure bisher geleisteten Anzahlungen werden natürlich komplett übernommen und solange die Schiffsgröße sowie Baujahr und der Reisezeitraum gleich bleibt, erheben wir keine weiteren Kosten für diese Umbuchung.

Wichtig: Wir möchten dringend auf die wöchentlich wechselnden Bestimmungen hinweisen. Aktuell können wir nicht vorhersehen, wie die Situation Ende Mai und in den darauf folgenden Monaten aussieht. Somit möchten wir vorerst nur den Kunden, die bis Anfang/Mitte Mai gebucht haben, diese Umbuchung anbieten.

  • Umbuchungen auf die Saison 2021

Bis auf Weiteres wollen wir die Verschiebung der Charterreisen in das nächste Jahr vermeiden. Umbuchungen würden hier weitere Kosten nach sich ziehen, die wir allen Kunden erstmal ersparen wollen.

Gerne stehen wir euch auch während der gesamten Quarantäne weiterhin zu den üblichen Geschäftszeiten auch telefonisch bereit.


Eure Zahlungen sind sicher!

Trotz der unsicheren Zeit, können wir euch eine Sache ohne Zweifel zusichern:

All eure bisher geleisteten Anzahlungen für die Charterreisen sind komplett abgesichert. Durch unsere Mitgliedschaft im VDC und das Chartersiegel sind alle Zahlungen versichert. Somit könnt ihr euch in Ruhe diverse Ersatztermine in 2020 suchen und diese mit uns absprechen. Wir freuen uns, euch auch in dieser schwierigen Zeit auch eine positive Nachricht geben zu können. Für alle Rückfragen hierzu könnt ihr uns jederzeit auch telefonisch erreichen.